Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

APERÇU

Ce site web est exploité par Aurilaya. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Aurilaya. Aurilaya propose ce site web, incluant toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions, politiques et avis supplémentaires référencés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder à ou d'utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les Services. Si ces Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les mises à jour. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et Services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre juridiction et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code destructeur.
Une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer :
(a) des transmissions sur divers réseaux ; et
(b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel fourni est à titre d'information générale seulement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information plus précises, complètes ou à jour. Toute confiance accordée à ce matériel est à vos propres risques.
Ce site peut contenir des informations historiques, qui ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie/contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ceux-ci peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par l'écran de votre ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais n'avons pas l'obligation, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou Service offert. Toutes les descriptions de produits et les prix sont sujets à modification à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de Service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, Service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans de tels cas, nous pouvons vous en informer par e-mail, adresse de facturation ou numéro de téléphone fourni au moment de la commande.
Nous nous réservons également le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris l'adresse e-mail et les détails de la carte de crédit, afin que nous puissions finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à de tels outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans garanties, représentations ou conditions d'aucune sorte et sans approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité quant à votre utilisation des outils tiers optionnels.
Toute utilisation des outils optionnels offerts par le site est entièrement à vos propres risques et discrétion, et vous devez vous assurer que vous êtes familier avec et approuvez les conditions selon lesquelles ils sont fournis.
Nous pourrions également, à l'avenir, offrir de nouveaux Services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces fonctionnalités seront également soumises aux présentes Conditions d'utilisation.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et Services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation de leur contenu ou de leur exactitude et ne serons pas responsables des éléments, produits ou Services de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de Services, de contenu ou de toute transaction effectuée en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques des tiers avant d'effectuer des transactions. Les plaintes, réclamations ou questions doivent être adressées au tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES D'UTILISATEURS, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels (collectivement les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, tous les commentaires que vous nous fournissez.
Nous n'avons aucune obligation (1) de maintenir les commentaires confidentiels, (2) de verser une compensation, ou (3) de répondre.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu jugé illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle ou les présentes Conditions.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris le droit d'auteur, la marque de commerce, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits de propriété. Les commentaires ne doivent pas contenir de matériel illégal, abusif ou obscène, de virus ou de logiciels malveillants. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou d'autres personnes.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition, aux délais de transit et à la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web connexe sont inexactes à tout moment, sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour :
(a) des fins illégales ;
(b) solliciter d'autres personnes à commettre des actes illégaux ;
(c) violer des lois internationales, fédérales, provinciales ou locales ;
(d) enfreindre les droits de propriété intellectuelle ;
(e) harceler, abuser, insulter, diffamer, calomnier ou discriminer autrui ;
(f) soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) télécharger des virus ou des codes malveillants ;
(h) collecter des informations personnelles d'autrui ;
(i) spammer, hameçonner, explorer ou gratter ;
(j) des fins obscènes ou immorales ;
(k) interférer avec les fonctionnalités de sécurité du Service.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour violation des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas une utilisation ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs de notre Service.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce au Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions retirer le Service pour des périodes indéfinies ou l'annuler à tout moment sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service est à vos propres risques. Le Service et tous les produits livrés sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans représentations, garanties ou conditions d'aucune sorte.
En aucun cas, Aurilaya, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractuels, fournisseurs ou concédants ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs, y compris la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données ou des dommages similaires, résultant de votre utilisation du Service ou des produits achetés par son intermédiaire.

Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de responsabilité, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Aurilaya, ses sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, concédants, contractuels, fournisseurs et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocats, découlant de votre violation des présentes Conditions ou de la violation de lois ou de droits de tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée. Cela n'affectera pas la validité des dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités encourues avant la résiliation survivront à la résiliation du présent accord.
Ces Conditions restent en vigueur, à moins qu'elles ne soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en nous en informant ou en cessant d'utiliser le site.
Si nous estimons que vous n'avez pas respecté ces Conditions, nous pouvons résilier le présent accord immédiatement sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la résiliation.

SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Notre incapacité à exercer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation.
Ces Conditions et les politiques affichées sur ce site constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, annulant tout accord antérieur.
Toute ambiguïté ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous fournissons des Services seront régis par les lois du Royaume-Uni.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier les modifications. L'utilisation continue du site après les mises à jour constitue une acceptation.

CONDITIONS D'UTILISATION MOBILES

Aurilaya

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025

Le service de messagerie mobile Aurilaya (le « Service ») est exploité par Aurilaya (« nous », « notre », « nos »). Votre utilisation du Service constitue une acceptation des présentes conditions (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou ses fonctionnalités à tout moment sans préavis. Dans la mesure permise par la loi, votre utilisation continue après les mises à jour constitue une acceptation de ces modifications.

En consentant au service SMS/texte d'Aurilaya, vous acceptez de recevoir des messages récurrents de la part d'Aurilaya, et en son nom, via votre fournisseur et au numéro que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur des listes d'opposition au démarchage téléphonique. Les messages peuvent être envoyés via une technologie automatisée. Les messages de service peuvent inclure des mises à jour et des alertes ; les messages promotionnels peuvent inclure des offres et des campagnes marketing.

Vous comprenez que vous n'êtes pas tenu de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que le consentement n'est pas une condition d'achat. La participation est volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais des frais de messages et de données de votre fournisseur peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie. Vous êtes seul responsable de ces frais.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant STOP à Aurilaya ou en utilisant le lien de désabonnement (si disponible). Vous recevrez une confirmation unique. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie Aurilaya, vous devez vous désabonner séparément de chacun.

Nous pouvons modifier les codes courts ou les numéros de téléphone utilisés pour faire fonctionner le service et nous vous en informerons. Les messages envoyés à des numéros obsolètes peuvent ne pas être reçus, et nous ne sommes pas responsables d'honorer de telles demandes.

Les opérateurs pris en charge ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous devez fournir un numéro de mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devez vous réinscrire.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des livraisons manquées ou retardées, des erreurs dans les messages ou des actions entreprises en s'appuyant sur le service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour plus de détails sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

ARTICLE 20 - COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions générales de service doivent nous être envoyées à info@aurilaya.com